מה לעשות במקרה של תאונת דרכים?

להתנהלות נכונה במקרה של תאונת דרכים יש השלכות, גם על הצלת חיים, במקרה של תאונה עם נפגעים, וגם בכל הקשור לתביעות הביטוח. ריכזנו עבורכם את ההנחיות מה לעשות במקרה של תאונת דרכים, עם ובלי נפגעים

מקרה של תאונת דרכים

ההנחיות מה לעשות במקרה של תאונת דרכים משתנות בין תאונה ללא נפגעים לבין תאונה עם נפגעים, אך יש כמה כללי התנהלות משותפים.

דבר ראשון הוא להירגע. כן, לשתות מיים ולהחזיר את המחשבה למסלול. תאונה היא תמיד אירוע מטלטל שיוצר בהלה ובלבול, אבל יש חשיבות גבוהה להתנהלות נכונה גם כדי להציל חיים, במקרה של תאונה קשה, וגם כדי למנוע טעויות שעלולות לעלות כסף מיותר.

שלושה דברים יש לעשות בכל מקרה של תאונה:

  • לפני שיוצאים מהרכב יש לוודא שהיציאה בטוחה וללבוש אפוד זוהר. בכל מצב הקפידו לעמוד במיקום בטוח.
  • לתעד את הזירה
    לצלם את מקום התאונה, את כלי הרכב המעורבים ואת כל מה שעשוי לסייע בתהליכים המשטרתיים ותביעות הביטוח. אם אין ברשותכם מצלמה, או שהיא ניזוקה בתאונה, בקשו מאנשים בסביבה להשתמש בטלפון שלהם.
  • לרשום את תהליך התאונה
    בשפה חופשית לתאר על דף נייר את שלבי התאונה: כיוון הנסיעה, תנאי הדרך, מהירות הנסיעה, איך התרחשה התאונה וכד'.
    פרטים אלו שנרשמים סמוך למועד ההתרחשות מסייעים בהמשך בתהליך התביעה.
  • לרשום פרטי עדים
    הפרטים המזהים של כל העדים לתאונה.
  • לדווח לסוכן הביטוח ולחברת הביטוח בהקדם ולפעול עפ"י ההנחיות להמשך.

מה לעשות במקרה של תאונת דרכים בלי נפגעים?

  • לפנות את נתיבי התנועה
    להזיז את כלי הרכב, רצוי לאחר שצילמתם את כל מה שדרוש.
  • לרשום את פרטי הרכב והנהגים המעורבים בתאונה
    שם מלא של הנהג, כתובת הנהג, מספר תעודת זהות, מספר רישיון נהיגה, שם חברת הביטוח ומספר הפוליסה (חובה, מקיף, צד ג'), מספר טלפון בבית ונייד, סוגי ודגמי כלי הרכב המעורבים בתאונה ואת מספרי הרישוי.
  • לא לחתום על מסמך כלשהו.
  • להזמין גרירה במקרה הצורך.

במקרה של תאונה ללא נפגעים אין צורך להזעיק את המשטרה, אלא אם יש סירוב למסירת פרטים או שהתאונה התרחשה כתוצאה מעבירת תנועה.

מה לעשות במקרה של תאונת דרכים עם נפגעים?

  • להזעיק את גורמי ההצלה – משטרה בחיוג 100 , מד"א בחיוג 101.
  • לא להזיז פצועים – כל תזוזה שאינה ע"י איש רפואה עלולה לגרום נזק לפצוע.
  • לא להזיז את כלי הרכב– מיקומם המדוייק של הרכבים המעורבים חשוב לחקירת התאונה.
  • לפעול לאזהרת נהגים אחרים באמצעות משולשים זוהרים במרחק של כמה עשרות מטרים ממקום התאונה, מכל הכיוונים. אם יש מכוניות עומדות, להפעיל אורות מהבהבים.

תאונות קורות, לצערנו, ולהקפדה על התנהגות נכונה יש משמעות רבה. אנחנו נלווה אתכם בכל השלבים שאחרי התאונה להגשה וטיפול בתביעות ביטוח.
שלא נדע ולא נצטרך